Politique d'expédition
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Expédition : Livraison gratuite dans le monde entier.
Fournisseurs de logistique d'expédition : DHL, UPS, TNT, FEDEX et EMS (généralement)
Délai de traitement : Toutes les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant l’achat. *Jours ouvrables uniquement.
Délai de livraison : 2-4 semaines. (*Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de délais de livraison estimés , VDL ne garantit donc pas les dates de livraison.)
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1. Veuillez vérifier que vous avez la bonne adresse de livraison sur votre commande AVANT d'effectuer le paiement, car c'est l'adresse à laquelle nous expédierons.
2. En cas de force majeure, le traitement des commandes sera retardé. Néanmoins, nous garantissons que votre commande sera traitée rapidement lorsque le temps le permettra.
3. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour garantir que les produits ne sont pas endommagés. Si l'article est endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement à services@avdlbike.com dans les 3 jours ouvrables après réception de l'expédition.
Suivi des commandes :
Une fois votre commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail d'accusé de réception de commande pour confirmer les détails de votre commande. Une fois votre article expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant votre numéro de commande, les informations du transporteur, la date et l'heure de la commande, le statut de la commande et les numéros de suivi des colis pour les articles expédiés. Vous pouvez suivre votre articles sur le site officiel du transporteur 24h/24.
1. Veuillez noter que les services d’expédition internationaux varient d’un pays à l’autre. Pour connaître les services exacts disponibles, veuillez indiquer votre adresse complète au moment du paiement.
2. L'expédition à l'international signifie que vous devrez peut-être payer des taxes de douane et d'importation. Tous les clients internationaux sont responsables des tarifs douaniers dans leur propre pays. Pour plus d’informations, nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local.
